1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Safir Beach & Garden işletmesidir. İletişim: hello@safirbeach.com · 0545 742 63 83.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İşleme faaliyeti, kullandığınız iletişim kanalına ve talebinize göre değişebilir.
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Talep ve rezervasyon bilgileri: mesaj içeriği, rezervasyon notları, iletişim tarihi ve saati.
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz, tarayıcı, sayfa erişimi, hata ve güvenlik kayıtları.
- Kullanım tercihleri: tarayıcıda saklanan tema seçimi.
3. İşleme Amaçları
Kişisel veriler; rezervasyon ve bilgi taleplerini almak ve sonuçlandırmak, sizinle iletişim kurmak, hizmetleri planlamak, site güvenliğini ve teknik sürekliliği sağlamak, uyuşmazlıkları yönetmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amaçlarıyla işlenebilir.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Veriler; telefon, e-posta ve WhatsApp görüşmeleri yoluyla doğrudan sizden, site kullanımı sırasında ise tarayıcı, yerel depolama ve barındırma sistemi kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilebilir.
İşleme faaliyetleri KVKK madde 5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gereken durumlarda veriler yalnızca rızanızla işlenir.
5. Aktarım ve Alıcı Grupları
Veriler; barındırma ve teknik destek sağlayıcılarıyla, talebinize göre iletişim hizmeti sağlayıcılarıyla ve hukuki zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.
WhatsApp, Google Haritalar, YouTube, Instagram veya Facebook gibi üçüncü taraf hizmetleri kullandığınızda verileriniz ilgili sağlayıcının altyapısında ve kendi gizlilik koşulları kapsamında işlenebilir; bu altyapıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz.
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme.
- İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluştuğunda silme veya yok etme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bilgilerle birlikte hello@safirbeach.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunun güvenli biçimde sonuçlandırılması için kimliğinizi doğrulayan ek bilgi istenebilir. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilir.